Häufig gestellte Fragen
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WILLKOMMEN IN DER ACHTERHOEK, WILLKOMMEN IN DE WEELDERIK.
De Weelderik ist ein ganz neuer kleiner Park in der Achterhoek. Wir erhalten daher manchmal Fragen, die wir hier beantworten!
Allgemeine Fragen
Bis wann kann ich eine Buchung stornieren?
Flexible Stornobedingungen sind uns wichtig und weichen daher von Artikel 6 der Allgemeinen Branchenbedingungen ab.
- Bis zu 2 Monate vor dem Anreisetermin können Sie bei uns kostenfrei stornieren. Dann erhalten Sie Ihr Geld zurück – auch ohne Angabe von Gründen.
- Sie können auch bis zu 1 Monat vor Anreise kostenlos umbuchen. Anschließend erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des gezahlten Reisepreises.
Diese Stornierungsbedingungen gelten nur für Buchungen, die über www.deweelderik.nl vorgenommen werden.
Wann muss ich für meinen Urlaub bezahlen?
Bei der Buchung verlangen wir eine Anzahlung von 30% des Aufenthalts. Die restlichen 70% können später bezahlt werden, spätestens 30 Tage vor der Ankunft. Buchen Sie innerhalb von 30 Tagen? Dann zahlen Sie den gesamten Betrag auf einmal bei der Buchung.
Wie funktioniert die Einzahlungspolitik?
In De Weelderik erheben wir eine Kaution von 250 € pro Reservierung, um die Qualität unserer luxuriösen Einrichtungen, wie private Pools und Saunen, zu gewährleisten. Wir bitten dich, diesen Betrag spätestens fünf Tage vor Anreise zu überweisen. Nach deinem Aufenthalt wird die Kaution innerhalb von drei Werktagen auf dein Konto zurückerstattet, sofern die Unterkunft und Einrichtungen in gutem Zustand hinterlassen wurden.
Falls im Ausnahmefall ein Schaden oder Verlust festgestellt wird, nehmen wir immer zuerst Kontakt mit dir auf. Nach sorgfältiger Prüfung und in Absprache mit dir kann entschieden werden, einen Teil oder die gesamte Kaution einzubehalten, um eventuelle Kosten zu decken. So sorgen wir gemeinsam für ein hochwertiges Erlebnis für alle Gäste in De Weelderik.
Kann ich bei der Buchung einen Wunschort angeben?
Wenn Sie an einem bevorzugten Ort wohnen möchten, können Sie diesen selbstverständlich reservieren (sofern noch verfügbar). Möchten Sie bei der Reservierung angeben, welches Ferienhaus Sie bevorzugen? Dann werden wir unser Bestes tun, um es für Sie zu reservieren!
Um wie viel Uhr kann ich einchecken und um wie viel Uhr muss ich auschecken?
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Möchten Sie früher einchecken? Bitte teilen Sie uns dies mit und wir werden unser Bestes tun, um dies für Sie zu arrangieren. Sie können bis 10:00 Uhr auschecken, außer an Sonntagen, an denen Sie bis 20:00 Uhr bleiben können. Den Schlüssel für Ihr Ferienhaus geben Sie bitte im Clubhaus ab.
Wo kann ich parken?
An jedem Ferienhaus können zwei Autos kostenlos geparkt werden. Auf dem Zentralparkplatz gibt es auch Ladestationen!
Wie weit sind die Wohnungen voneinander entfernt?
Auf der Karte von De Weelderik sehen Sie, welche Wohnungen wo liegen und wie weit sie voneinander entfernt sind.
Extras & zusätzliche Buchungen
Ich komme mit (kleinen) Kindern und möchte gerne ein Kinderbett und/oder einen Hochstuhl buchen. Ist das möglich?
Sicher, die Möbel können bei der Buchung hinzugefügt werden.
Haustiere
Darf mein vierbeiniger Freund mit in den Urlaub nach De Weelderik?
Natürlich, kein Problem. Die Umgebung ist ideal für einen schönen Spaziergang mit Ihrem Haustier. In den Residenzen sind maximal 2 Haustiere im Urlaub erlaubt. In De Weelderik müssen sie an der Leine geführt werden.
Aufgrund einer Allergie möchte ich in einem Ferienhaus wohnen, in dem keine Haustiere erlaubt sind, ist das möglich?
Möchten Sie dies bei der Buchung im Kommentarfeld angeben? Dann werden wir uns darum kümmern, kein Problem!
Einrichtungen
Welche Einrichtungen gibt es in De Weelderik?
De Weelderik verfügt über zahlreiche Einrichtungen wie einen Padelplatz, einen Multicourt, eine Feuerstelle, eine Boulespiele und ein Clubhaus. Alle Einrichtungen sind auf unserer Website beschrieben.
Schwimmbad und Sauna
Ist unser privater Pool beheizt?
Ja, so können Sie das ganze Jahr über ein erfrischendes Bad in Ihrem privaten Pool genießen!
Ist der Pool sicher für Kinder?
Die Roldeck-Abdeckung ist nach der französischen Norm NF P90-308 zertifiziert. Das bedeutet, dass die Abdeckung das Gewicht eines Erwachsenen tragen kann. Es muss jedoch klar gesagt werden, dass die Eltern weiterhin für die Handlungen ihrer Kinder verantwortlich sind.
Wie groß ist der private Pool des Ferienhauses?
Der Pool ist 5 m lang und 2,5 m breit.
Anderes
Wo finde ich den nächstgelegenen AED?
Sie finden ihn gegenüber von unserem Park, im Ferienpark Bronckhorst.
Ist Feuerwerk erlaubt?
De Weelderik ist ein feuerwerksfreier Ferienpark. Es ist nicht erlaubt, Feuerwerkskörper zu zünden. Wir können jedoch nicht garantieren, dass in der unmittelbaren Umgebung des Parks keine Feuerwerkskörper gezündet werden.